1.機票：上海往返目的地經濟艙團體機票、機場稅及燃油附加費，開票后不能退改簽；
2.住宿：四-五星酒店（任意升級 1 晚五星酒店），行程中參考酒店（如遇展會/旺季/當地節假日或其他不抗力導致酒店無房，將調整至不低于原評分的同級酒店），以兩人一房為標準、酒店歐陸式早餐；
3.用餐：行程中標注所含早餐和正餐（含 2 頓特色餐：葡萄牙鱈魚餐、西班牙海鮮飯；贈送葡式蛋撻），正餐為精選中式 6 菜 1 湯（8-10
人一桌，或根據餐廳提供桌型安排就餐座位），無法安排中餐的地方將安排當地餐或退餐費（中餐 15 歐/人/餐，特色餐 25 歐/人/餐），所有餐食如自動放棄，款項恕不退還；如果在全團協議下同意改為風味餐，不退正常團餐費用；
4.用車：境外旅游大巴、專業外籍司機；
5.門票：佛朗明戈舞表演、阿爾罕布拉宮（含官導）、馬德里皇宮（含官導）、奎爾公園（含官導）、圣家族大教堂（含官導）、龍達官導、托萊多官導；詳細參照附帶行程中所列之景點（其他為免費對外開放或外觀景點或另付費項目）；
6.簽證：申根簽證費用；
7.保險：境外 30 萬人民幣醫療險（75 周歲以下）；
8.wifi 設備：移動 WIFI 產品每臺設備可供 2 人使用（以手機為佳，若連接其他設備可能會影響使用速度，個別國家或區域無法提
供，敬請諒解）；
9.已含全程司導服務費。

1.75 歲以上（含 75 歲）老年人特殊保險費用（請視自身情況購買，并請簽署健康承諾函及親屬知曉其參團旅行的同意書）；
2.單房差：酒店單人房附加費 4000 元/間。
注：酒店單房差僅指普通單人間（如團友要求大床單間或單獨一人住標雙，單房差另議）；
**分房以團友報名的先后順序安排拼房，若團友不接受此種方式或經協調最終不能安排，或出現單男單女且團中無同性別團員同住的情況，需在出發前補單房差入住單人房；
3.行程表費用包含項目以外或未提及活動項目所需的費用，例如行程不含的特殊門票、特殊交通、酒店內的私人消費等費用。

證件須知：
1、在預訂時務必提供準確、完整的姓名及護照號碼，避免名單錯誤，影響出行。如因旅游者提供信息錯誤而造成的損失，由旅游者自行承擔。
2、出行期間請隨身攜帶本人的有效身份證原件，未滿16周歲者請攜帶戶口本原件。超過16周歲的游客若沒有辦理身份證的，請在戶口所在地派出所開具相關身份證明。出行前請務必檢查自己身份證件的有效期。
收客限制：
1、為確保未成年人出行安全，未成年人出行由監護人陪同或至少一名成年同行者持監護人委托證明。
2、出于安全考慮，本產品不接受孕婦預訂，敬請諒解。
成團性質提示：
本線路產品為散客拼團，會與其他旅游者拼團后同車游玩。
飛機票提示：
1、飛機票是實名制出票，請務必提供準確的姓名及身份證號碼（出境游提供準確護照首頁信息），以免產生不必要的經濟損失。
2、旅游合同一經簽訂，旅行社會安排出機票，如果旅游者提出退改簽，則根據航空公司退改簽的規定辦理，產生的實際損失，由旅游者承擔。不可簽轉、改期和退票的機票，如退票只能退到機建費和燃油附加費。
3、如因航空公司運力調配、天氣原因、航空管制等不可控或其他不可抗力原因導致航班取消或延期的，旅行社不承擔任何責任，旅行社會盡力協助旅游者辦理變更事宜。
預訂限制
此線路因服務能力有限，無法接待嬰兒（2 周歲以內）出行；
出于安全考慮，18 歲以下未成年人需要至少一名成年旅客陪同；此線路行程強度較大，請確保身體健康適宜旅游，如出行人中有 80 周歲(含)以上老人，須至少有 1 位 18 周歲—69 周歲親友陪同方可參團，敬請諒解！
出于安全考慮，本產品不接受孕婦預訂，敬請諒解！
產品說明
1.兒童不占床：回團當日不足 5 歲的兒童可以安排不占床（若您為 1 大 1 小出行，為避免打攪您和同房客人的休息，則兒童必須占床），團費可減 4000 元人民幣。此收費提供機位、車位、餐位及行程包含的門票，不提供住宿床位及酒店早餐（兒童若占床位，則按照成人標準收費）。
2.本產品為我公司包價產品，所有牽涉到的機票、酒店、用餐、景點門票等除特別說明的價格外均為一體價格，不得拆分，若遇境外景點、火車等對青少年、老人優惠或者免費，均不在此列，無法退費，敬請諒解！
3.導游會根據當地的實際情況，適當調整景點游覽順序，但不得減少游覽時間；
4.行程中城市間的公里數為直線距離，僅作為參考；
5.行程中的景點游覽時間，包括步行、游船、火車、觀光排隊等候等時間總和。
重要條款一
1.因客人個人原因提出取消行程，需要根據以下標準支付已經發生的旅游費用：
 1）出發前 29 日至 15 日，團費總額的 5%
 2）出發前 14 日至 7 日，團費總額的 20% 
 3）出發前 6 日至 4 日，團費總額的 50%
 4）出發前 3 日至 1 日，團費總額的 60%
5）出團當天取消，團費總額的 70%
**如按上述約定比例扣除的必要的費用低于實際發生的費用，旅游者按照實際發生的費用支付，但最高額不應當超過旅游費用總額。
**因部分旅游資源需提前預訂的特殊性，本產品線路在旅行社成團后至出行前 29 天外取消的，也將產生實際損失，具體損失包括但不限于機票、酒店等，如旅游者需要取消訂單，應及時聯系旅行社，旅行社除協助旅游者減損并退還未實際發生的損失費用外不再承擔其他賠償責任。
2.請您務必在簽證截止日前遞交簽證材料，簽證材料遞入領館后，如遇拒簽，我社將收取申根簽證費（含簽證服務費）1000 元/人；
3.如果您已自備簽證，請務必提供有效護照及簽證復印件，用于核對姓名和簽證有效期。如因自備簽證問題造成行程受阻，相應損失需自行承擔。
4. 在行程中解除合同的，除不可抗力因素導致外，視為甲方自愿放棄剩余服務和產品，甲方支付的所有款項不予退還，由此給乙方造成的所有損失由甲方承擔。
5.如有游客額外升級標準或增加要求所產生的相關費用，以實際為準收取，費用包括但不限于以上列舉取消條款。
6.因為團隊票的特殊性，雙方在確認出票之后如因貴方原因或客人自身原因不走，我社有權收取所有票款。如尚未支付票款，我社有權追索收取所有票款。
重要條款二
我公司提供的 WIFI 設備需在旅行結束后統一回收，如發現設備破損，賠償細則如下：
1.wifi 設備丟失或不歸還賠償金額 500 元/臺；
2.設備液體進入導致損壞賠償金額 500 元/臺；
3.設備外觀損壞賠償金額 200 元/臺；
4.設備屏幕嚴重刮花賠償金額 100 元/臺；
5.USB 數據線丟失或不歸還賠償金額 10 元/根；
6.BAG 包/收納袋丟失或不歸還賠償金額 20 元/個。
注意事項一
1.歐洲晝夜溫差大、每年平均溫度最熱超過 30 度的情況不超過兩個月，且歐洲各國環保意識強，故至今歐洲部分酒店并不配備冷氣空調，并非酒店設施不達標準，敬請諒解；
2.歐洲酒店強調建筑物本身的歷史價值，故一些酒店因建筑主題架構無法進行改造，以致酒店房間有格局大小不一的狀況。如因酒店標準房間不夠原因，酒店升級個別房間，此情況非本公司能掌控，并非差別待遇，敬請諒解；
3.請勿在酒店房間內抽煙，如有抽煙，需根據各酒店規定罰款，通常罰款金額 100-500 歐元之間，敬請注意；
4.本公司所不能控制之特殊情況下，如戰爭、政治動蕩、天災、惡劣天氣、交通工具發生技術問題、罷工等，本公司有權在啟程前或出發后取消或替換任何一個旅游項目，亦有權縮短或延長旅程。產生的額外支出或損失，根據旅游法及合同約定各自承擔相應責任。

病患者、孕婦及行動不便者預訂提示 為了確保旅游順利出行，防止旅途中發生人身意外傷害事故，請旅游者在出行前做一次必要的身體檢查，如存在下列情況，請遵醫囑，否則，對于旅途中可能出現的因旅游者身體原因造成的問題由旅游者自行負責：

1、傳染性疾病患者，如傳染性肝炎、活動期肺結核、傷寒等傳染病人；

2、心血管疾病患者，如嚴重高血壓、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；

3、腦血管疾病患者，如腦栓塞、腦出血、腦腫瘤等病人；

4、呼吸系統疾病患者，如肺氣腫、肺心病等病人；

5、精神病患者，如癲癇及各種精神病人；

6、嚴重貧血病患者，如血紅蛋白量水平在50克/升以下的病人；

7、大中型手術的恢復期病患者；

8、孕婦及行動不便者；

9、其他不便出行的情況。

游客須主動誠信告知自身身體狀況，若光大國旅發現游客存在不宜出行的身體情況的，有權拒絕接待，敬請諒解。

直接通過網站下單，在線選擇產品并填寫相關信息后，提交訂單。

撥打咨詢/預訂電話 0519-88888100，由客服幫助您完成信息的確認和下單預定操作。

在線簽約：我們把電子合同和認證碼發送到您的手機，您在收到短信在手機上進行簽字提交，合同有法律效應并在三方備案。

傳真簽約：雙方在合同上簽字蓋章后，通過傳真進行簽約。

門市簽約：您可前往線下公司、各營業部網點、社區報名點進行簽約付款。

網上支付： 支持微信/支付寶綁定的銀行卡及信用卡在線支付。

門市付款：門市現金付款，轉賬支票，刷卡。

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