常見問題

• 出境WiFi是什么？

  出境WiFi是一個手機大小的設備，發射WiFi信號供您在國外上網。

• 我的手機只支持2G網絡，WiFi顯示3G/4G網速，可以用嗎？

  可以。只要您的手機、Pad、電腦等具有WiFi功能，就能通過它上網，與手機制式、型號無關。

• 我去的國家免費WiFi很多，我還有必要花錢租WiFi嗎？

  免費WiFi就像公交車，你不知道什么時候會來，也未必能擠上去，更不能保證有座位。出境WiFi就是您的私人座駕，隨時隨地享受高速網絡，流暢又安全。

• 怎么租WiFi設備？

  按出行天數付租金。出行當天憑手機號領取設備。

• 怎么計費？

  租金=單價×出行天數×臺數
  出行天數按從取機日期到還機日期計算。

• 如果在國外有幾天不用設備，是否需要支付這幾天的租金？

  仍需支付。就像您租房，按租賃時段計費，不住的時候租金照付哦。

• 出境WiFi的網速和覆蓋范圍如何？

  WiFi均采用當地大型通信運營商，至少保證3G網速（偏遠山區、地下、海邊等除外），如產品中無特別說明則覆蓋目的地全境。

• 一臺WiFi可以連接幾個手機？電量能使用多久？

  一般支持3-5臺手機、Pad、電腦等同時接入，能連續使用4-6小時。

• 租了WiFi，手機還要開通國際漫游嗎？

  無需開通數據流量漫游，可連接WiFi信號直接上網。
  但如需通話，請開通國際通話漫游，或使用微信等進行網絡通話。

• 如果在國外使用出現問題怎么辦？

  長時間無網絡信號，建議您重啟或初始化機器；設備說明書中包含常見故障的應對方法。
  設備無法使用，請聯系供應商。